vine-grove d.o.o.
Slovenska cesta 42
1000 Ljubljana
Slovenija
Za splošna vprašanja in informacije o storitvah nas kontaktirajte preko zgornjega naslova elektronske pošte. Odgovorili vam bomo v 24 urah.
Ponedeljek - Petek: 09:00 - 17:00
Sobota: 10:00 - 14:00
Nedelja: Zaprto
V primeru nujnih vprašanj izven delovnega časa nas kontaktirajte preko elektronske pošte. Prioritetna vprašanja obravnavamo tudi zunaj rednega delovnega časa.
Nemčija:
PackService GmbH (za vine-grove)
Leopoldstraße 87
80802 München
Deutschland
Avstrija:
LogistikPoint Wien (za vine-grove)
Praterstraße 25
1020 Wien
Österreich
Koliko časa traja dostava?
Povprečni čas dostave iz Nemčije je 5-7 delovnih dni, iz Avstrije pa 3-5 delovnih dni od trenutka, ko paket prispe v naše skladišče.
Ali lahko sledim svojemu paketu?
Da, vsaka pošiljka ima edinstveno sledilno številko, s katero lahko kadarkoli preverite, kje se vaš paket nahaja.
Kaj če je paket poškodovan?
Vse pošiljke so zavarovane. V primeru poškodbe nas takoj obvestite in zagnali bomo postopek odškodnine.